Questionario clienti

Step 1

Nome Azienda

Partia Iva

Indirizzo sede legale

indirizzo sede operativa

Telefono azienda

E-mail azienda

indirizzo sito web

Hai accesso a Google Analytics e Webmaster Tools?

Anagrafica e recapiti completi della persona/e di riferimento per questo progetto (nome, cognome, telefono diretto o mobile, e-mail)

Step 3

Qual è la percezione che la clientela ha della tua attività e dei prodotti/servizi offerti?

Se c'è, descrivi in cosa la tua azienda/prodotto si differenzia dalla concorrenza e perché un potenziale cliente dovrebbe scegliere te o i tuoi prodotti/servizi piuttosto che i loro.

C’è uno slogan che identifica la tua azienda e che esprime la tua filosofia e mission?

Hai un format grafico che contraddistingue la tua immagine aziendale? Allega il tuo logo e/o materiali di comunicazione

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Max. size: 150,0 MB

Elenca i canali pubblicitari attualmente attivi o utilizzati in passato per la promozione del tuo prodotto/servizio

Pubblicità Tradizionale ATL (radio, tv, stampa)

Volantinaggio/Direct marketing

Sponsorizzazioni/Testimonial

Affissioni/outdoor

Fiere/eventi

Pubblicità online su portali

Motori di ricerca

Social network

Altro

Dacci più specifiche in merito alle motivazione che ti hanno condotto alla scelta del mezzo/mezzi pubblicitari utilizzati se puoi

Descrivi che tipo di ritorno hanno avuto le azioni pubblicitarie intraprese in passato. Quale ha funzionato di più e perché?

Indica almeno tre dei tuoi principali competitor e i loro siti web.

Step 4

Descrivi il profilo del tuo target/cliente in termini di reddito, fascia di età, stile di vita, livello di cultura digitale, ecc…

Qual è il Target con cui vuoi comunicare? (età, sesso, razza, portafoglio, ecc)?

Quali sono i benefici/vantaggi principali che il tuo prodotto/servizio offre al tuo target?

Quali valori di brand vuoi trasmettere al target?

Quali tipi di esperienze vuoi offrire ai tuoi clienti?

Cosa rende speciale il tuo Brand?

A quali argomenti, fonti di informazioni o eventi è più sensibile e interessato il tuo cliente? Ci sono delle pubblicazioni/siti o associazioni di settore?

Questionario clienti

Scambiamoci i contatti e cominciamo a conoscerci

Cominciamo a parlare di te e del tuo prodotto/servizio

Come ti vedi tu e come ti vedono i tuoi stakeholder?

identikit del tuo cliente ideale e cosa vorresti comunicarli

abbiamo quasi finito...

Step 1

Nome Azienda

Partia Iva

Indirizzo sede legale

indirizzo sede operativa

Telefono azienda

E-mail azienda

indirizzo sito web

Indica i social network gestiti dalla tua azienda

Hai accesso a Google Analytics e Webmaster Tools?

Anagrafica e recapiti completi della persona/e di riferimento per questo progetto (nome, cognome, telefono diretto o mobile, e-mail)

Quale grado di familiarità hai con l’utilizzo del web?

Step 2

Di che cosa si occupa la tua azienda? Quando è nata e in che settore opera?

Ora parlaci dei tuoi prodotti/servizi oggetto dell'attività di comunicazione. Specifica quali bisogni dei consumatori soddisfa e qual'è la nicchia di mercato?

Descrivi i punti di forza e di debolezza del tuo prodotto/servizio

I tuoi clienti sono persone fisiche (b2c), altre aziende (b2b) o entrambi?

Qual è il target geografico?

Qual'è il pricing del tuo prodotto/servizio

Come avviene la vendita/distribuzione del tuo prodotto/servizio?

Aggiungi dettagli, spiegaci meglio come vendi il tuo prodotto/servizio e quale canale funziona meglio!

Ci sono dei periodi dell’anno più favorevoli al tuo business? Se si indica quali sono.

Step 3

Qual è la percezione che la clientela ha della tua attività e dei prodotti/servizi offerti?

Se c'è, descrivi in cosa la tua azienda/prodotto si differenzia dalla concorrenza e perché un potenziale cliente dovrebbe scegliere te o i tuoi prodotti/servizi piuttosto che i loro.

C’è uno slogan che identifica la tua azienda e che esprime la tua filosofia e mission?

Hai un format grafico che contraddistingue la tua immagine aziendale? Allega il tuo logo e/o materiali di comunicazione

Elenca i canali pubblicitari attualmente attivi o utilizzati in passato per la promozione del tuo prodotto/servizio

Dacci più specifiche in merito alle motivazione che ti hanno condotto alla scelta del mezzo/mezzi pubblicitari utilizzati se puoi

Descrivi che tipo di ritorno hanno avuto le azioni pubblicitarie intraprese in passato. Quale ha funzionato di più e perché?

Indica almeno tre dei tuoi principali competitor e i loro siti web.

Step 4

Descrivi il profilo del tuo target/cliente in termini di reddito, fascia di età, stile di vita, livello di cultura digitale, ecc…

Qual è il Target con cui vuoi comunicare? (età, sesso, razza, portafoglio, ecc)?

Quali sono i benefici/vantaggi principali che il tuo prodotto/servizio offre al tuo target?

Quali valori di brand vuoi trasmettere al target?

Quali tipi di esperienze vuoi offrire ai tuoi clienti?

Cosa rende speciale il tuo Brand?

A quali argomenti, fonti di informazioni o eventi è più sensibile e interessato il tuo cliente? Ci sono delle pubblicazioni/siti o associazioni di settore?

Qual'è il tono di voce con cui comunica il tuo Brand?

Quali emozioni vuoi suscitare nel target attraverso messaggi e testi per attrarre la sua attenzione?

Step 5

Qual è il settore (o nicchia di mercato) in cui la tua azienda è più competitiva?

Quali Istituzioni, Pubblicaizioni di informazione, Personalità, Competitor ritieni più autorevoli nel tuo settore o fonte di ispirazione?

Qual è per te la “misura” del successo per la tua azienda? (vendite, fatturato, numero utenti, visibilità, ecc)

Qual è l’obiettivo principale per te di questo progetto di comunicazione e marketing?

Ti aspetti risultati a breve termine o a medio/lungo termine?