Questo mese parliamo di Coinvolgimento, il vero grande segreto per conquistare il cuore del cliente e rimanere nel tempo tra i suoi preferiti. E quale miglior strumento del social media marketing per costruire una relazione duratura e positiva con il tuo target? Questione di post, di penna, ma soprattutto di strategia…
Dalla microazienda alle multinazionali, le imprese hanno capito da tempo che i social network sono il luogo nuovo per intercettare nuovi acquirenti, fidelizzare quelli che già ci sono e costruire la cosa più importante: la relazione con i clienti.
E come in tutte le relazioni, il Coinvolgimento è fondamentale sia per generare attenzione sia per creare un legame profondo, che convinca il cliente a scegliere i tuoi prodotti e i tuoi servizi nel tempo.
Per questo, ogni società dovrebbe curare con grande attenzione ciò che pubblica sui social network, cercando di creare un racconto coinvolgente, autentico e interessante per i suoi destinatari, stimolandoli all’interazione e al commento, e generando così una vera e propria community attorno al marchio.
Alla base di un social media marketing efficace, c’è sempre una strategia: una visione d’insieme che sappia fare di ogni post un mattoncino che va a rafforzare l’immagine del brand. La prima cosa da fare è realizzare un piano editoriale strategico, che programmi in modo preciso e studiato i post del mese, bilanciando identità e obiettivi commerciali e miscelandoli in uno stile unico e personalizzato, la voce social della tua azienda.
VPGD Comunicazione ti offre diverse formule per fare social media marketing efficace. Dal ‘debutto social’ guidato e seguito da un’azione di tutoring, alla gestione totale e a lungo termine dei tuoi profili aziendali da parte dei nostri social media manager.
Lo sappiamo, in ambito social la tentazione di fare da sé è fortissima ma ricordati che il rischio è una comunicazione disorganizzata, inutile e alla lunga anche controproducente. Meglio affidarsi a dei professionisti per ottenere veri risultati.
