Mobile Marketing: Strategie di Marketing sui dispositivi mobili

Che cos’è il Digital Marketing?
Mai prima di ora era stato così facile per le aziende tenersi in contatto con i propri clienti, quando e dove vogliono.

Gli smartphone, per esempio, sono sempre più comuni, ma anche altri strumenti mobili come i tablet e phablet si diffondono rapidamente tanto da far pensare che nel prossimo futuro i dispositivi mobili saranno di gran lunga più utilizzati di quelli fissi.

Tutti noi siamo perennemente online, i nostri cellulari ci permettono di accedere al web in ogni momento della giornata e da qualsiasi punto geografico (dove c’è linea!). Consultiamo molto spesso le app di notizie, o i social network e i videogiochi, appare quindi chiaro come sia facile essere esposti continuamente ad annunci pubblicitari di vario genere.

Il Digital Marketing è quindi, una grande opportunità per gli inserzionisti e i brand, che possono raggiungere i propri clienti in tanti modi diversi. Questo tipo di marketing ha già subìto molte trasformazioni in pochi anni ed oggi è arrivato ad un punto di evoluzione che permette di condividere informazioni e advertising in modi creativi e accattivanti. Facciamo allora qualche esempio:

Messaggi di Testo (sms marketing): comunicare messaggi del brand, offerte speciali o pubblicità via SMS.

Servizi di Messaggistica Multimediale: possibilità di inviare foto e video via MMS.

Digital Search Marketing: risultati di ricerca mirati in base alla posizione geografica dell’utente.

Digital Display Advertising: la possibilità di visualizzare banner e rich media su un telefono cellulare.

Digital Video Advertising: video interattivi e animazioni che possono essere visualizzati su un piccolo schermo.

Digital App Marketing: applicazioni per smartphone che vanno dal commercio elettronico ai servizi di informazione, al gaming. Le applicazioni, in sostanza, semplificano tutta una serie di processi di accesso alle informazioni tramite telefonino.

Digital Bar Codes: altrimenti noti come 2D o QR code, i codici a barre pubblicati su una rivista o su una locandina, possono essere acquisiti da un telefono cellulare per condurre l’utente direttamente a specifici contenuti online, in modo tracciabile e misurabile.

Come il Digital Marketing è cresciuto nel tempo.

Prima dell’avvento degli smartphone e dei tablet, il marketing su dispositivi mobili si limitava all’invio di SMS e talvolta di MMS ma con l’evoluzione tecnologica della telefonia si è capito che la vera sfida pubblicitaria si gioca via internet. La facilità con cui oggi, senza fili, possiamo accedere al web e a contenuti multimediali più complessi come podcast o video, permette alle aziende di poter essere più creative nella loro comunicazione commerciale e di concentrare le proprie risorse di marketing su potenziali clienti profilati secondo le offerte da promuovere.

I social network hanno avuto anch’essi un ruolo fondamentale nell’utilizzo degli smartphone. Tutti i nomi più noti del web hanno puntato molto sullo sviluppo di app e funzionalità da mobile ed oggi ricevono più traffico di utenti da questi dispositivi che da pc fissi. Chi usa Facebook, vi accede più spesso da telefonino che da desktop.

Anche Google, nel 2015, ha inserito definitivamente la mobile usability come elemento fondamentale nell’indicizzazione di un sito internet: se il tuo sito non è responsive, oggi, è un bel problema per la sua visibilità.

L’impatto del Digital Marketing sulle piccole e medie imprese

Molte aziende stanno utilizzando con successo il digital marketing per lanciare, gestire e valutare le loro campagne pubblicitarie. Pensate che questo nuovo modo di fare marketing sia una prerogativa delle aziende che hanno un reparto marketing organizzato? Oppure avete già intuito quanto possa essere fruttuoso anche per le piccole attività? Un esempio su tutti è quello delle piccole imprese che operano a livello locale (i piccoli commerci al dettaglio, le attività di servizi locali, consegne a domicilio…), il mobile marketing per loro, può essere una grande possibilità di visibilità, grazie soprattutto alle ricerche che gli utenti di quella zona effettuano sul web: oggi i motori di ricerca restituiscono risultati basati sulla localizzazione geografica dell’utente.

Quanto costa il Digital Marketing?

Rispetto ai canali pubblicitari più tradizionali come TV e radio, o su riviste e giornali, il digital marketing è poco costoso. Questo non vuol dire che certe campagne siano a “costo zero”, realizzare un sito web mobile-friendly o lo sviluppo di un’applicazione di realtà aumentata per esempio non sono di sicuro a buon mercato.

Tuttavia, è possibile studiare campagne su misura per ogni tipo di azienda: si analizza il mercato di riferimento, si realizza una strategia di comunicazione a breve e lungo termine e si può conoscere in anticipo quali sono le potenzialità di esposizione del messaggio pubblicitario in rapporto ai budget che si ha intenzione di investire. Per fare questo in maniera ottimale hai bisogno di professionisti del settore altrimenti rischierai sempre di disperdere le tue risorse di tempo e in denaro.

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