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D/irect E/mail M/arketing

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DEM è uno degli acronimi più utilizzati nel gergo del web marketing. Con questo termine si intende l'attività pubblicitaria online basata sull'invio di un messaggio pubblicitario tramite email verso una lista di utenti selezionati in base a un target determinato.

 

Questa attività continua a confermarsi uno degli strumenti di comunicazione più efficaci grazie alla capacità di raggiungere un target ben definito e alla possibilità di ottenere risposte misurabili. Grazie al continuo sviluppo delle tecnologie, un esempio su tutti l’esplosione degli smartphone,  la DEM è sempre più utilizzata con ottimi risultati. Sempre più utenti verificano, leggono e scaricano le immagini provenienti dalle mail ovunque ed in qualsiasi momento della giornata.

Fondamentale ovviamente è la qualità dei dati trasmessi e la profilazione fatta; l’invio e la ricezione continua di dem non interessate dal destinatario porta ad un’avversione di massa al servizio.

Un’indagine Nielsen 2013 registra un cambiamento sostanziale della fruizione dell’email grazie ai tablet e smartphone; la posta elettronica, rispetto a quella tradizionale, viene percepita come più economica, sostenibile ma soprattutto più smart e vicina all’utente finale.

Il capitolo più interessante è forse quello relativo al rapporto con i social: la presenza di un brand su più canali aumenta la fiducia da parte del consumatore anche se molti utenti che seguono un brand, sia via newsletter sia sui social, si aspettano modalità di interazione diverse.

Importante per un’azienda che voglia differenziarsi dalla massa e raggiungere il proprio target è affidarsi ad un’agenzia di comunicazione integrata come VPGD Comunicazione per sviluppare un media mix ottimale dei vari servizi.





      

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