L'e-mail è indubbiamente lo strumento più conosciuto ed utilizzato dagli utenti della Rete. Proprio per questo, è un veicolo pubblicitario molto efficiente per fare promozione, sia attraverso la sponsorizzazione di mailing list e newsletter, che mediante l'invio di messaggi ad utenti selezionati.

Attraverso una campagna di e-mail advertising è possibile raggiungere in modo selezionato e diretto gli utenti desiderati, sviluppando un'attività vicina al direct marketing, ma a costi molto più contenuti e sfruttando tutte la potenza di Internet in tema di segmentazione e di controllo dei risultati.

Le ricerche su quest'argomento sono certamente incoraggianti.Le possibilità del mezzo (velocità, immediatezza, ampio bacino d'utenza...) combinate con i bassi costi che implica, rendono quindi l'uso dell'e-mail appetibile per chi voglia diffondere i propri messaggi informativi o promozionali.
Ma occorre non dimenticare che proprio perché raggiunge con estrema facilità la casella e-mail (uno spazio privato a tutti gli effetti) del target prescelto - e purtroppo non solo - esistono delle regole da cui non si può prescindere.

Nel migliore dei casi si rischia di infrangere la "netiquette", nel peggiore, allo spamming. In ogni caso, sarà sempre consigliabile rivolgersi a professionisti del settore, in modo tale da poter eliminare la possibilità di incorrere in rischi del genere, ed ottenere quindi la pianificazione di una campagna di e-mail advertising vincente e "sicura".